Die Trendstudie 2022
statista Content & Design, das Content Marketing Forum und die Content Marketing Conference (CMCX) veröffentlichen jedes Jahr ihre umfangreiche Content Marketing Trendstudie. Sie basiert auf einer repräsentativen Online-Befragung deutschsprachiger Marketer unterschiedlicher Branchen. Der ermittelte Status quo liefert belastbare Daten, die wir Content Marketing Nerds jedes Jahr mit Spannung erwarten.
Wir haben die Trendstudie 2022 auf Herz und Nieren geprüft und stellen Dir die Aspekte vor, denen wir besonders für Content Marketing im Tourismus große Bedeutung beimessen. Indem wir im Folgenden nur die B2C Daten der Studie berücksichtigen, kannst Du Deine eigenen Content Marketing Maßnahmen am besten benchmarken. Und trotzdem einen hilfreichen Blick über den Branchen-Tellerrand werfen.
Content Marketing Strategie
Die meisten B2C Unternehmen veröffentlichen Content mehrmals die Woche (39%), gefolgt von täglich (28 %) und mehrmals im Monat (19 %).
Wie häufig veröffentlichen B2C Unternehmen Content?
Eine Mehrheit der Befragten gibt an, gerne häufiger Content veröffentlichen zu wollen (54%). Dem steht hauptsächlich ein Mangel an zeitlichen Ressourcen entgegen (91 %), weit vor einem Mangel an finanziellen Ressourcen (46 %) und fachlichen Ressourcen (36 %).
Was hält B2C Unternehmen davon ab, häufiger Content zu veröffentlichen?
Tipp: Nutze für die Planung Deines Contents einen Redaktionsplan. Er verschafft Dir Übersicht und motiviert Dich, mehr und regelmäßig Content zu veröffentlichen. Unser kostenloser touristischer Contentkalender erleichtert Dir die Planung zudem. Mit ihm hast Du wichtigste Ereignisse, Feiertage, Aktionstage, spezielle Kalendertage, Messen, Barcamps und Events immer schnell und digital griffbereit.
Steigerung der Markenbekanntheit (80 %), Vertrauensaufbau (78 %) und Informationsvermittlung (78 %) sind die drei wichtigsten strategischen Content Marketing Ziele für B2C Unternehmen. Nachfrage generieren (74 %) und Kundenbindung stärken (73 %) spielen ebenfalls eine große Rolle.
Zur Erreichung der strategischen Ziele sind diese drei Content Marketing Maßnahmen am beliebtesten: Social Media Werbung (77 %), E-Mail-Marketing (72 %) und gezielte SEO-Maßnahmen (62 %).
Die Mehrheit aller B2C Unternehmen betrachtet ihre Content Marketing Strategie als erfolgreich. Sie wünschen sich aber dennoch vor allem mehr Zeit für die Umsetzung (59 %), ein größeres Team (51 %) und eine höhere Qualität der Inhalte (50 %).
Was müsste sich verändern, um B2C Content Marketing (noch) erfolgreicher zu machen?
Budget
Dass B2C Unternehmen Content Marketing eine immer größere Bedeutung beimessen, spiegelt sich auch in ihrer Budgetplanung wieder. Bei insgesamt 62 % aller B2C Unternehmen soll es 2022 deutlich oder eher ansteigen. Aktuell stellen mehr als die Hälfte der Befragten weniger als 15 % vom Marketingbudget für Content Marketing ab.
Wie wird sich B2C Content Marketing Budget im Jahr 2022 voraussichtlich entwickeln?
Kanäle und Formate
Um Content an die Zielgruppen zu verbreiten ist Owned Media mit Abstand der wichtigste Distributionskanal (83 %). Die Verteilung erfolgt über Social Media (97 %) vor der eigenen Webseite (95 %) und einem Newsletter (72%). Schauen wir uns Social Media näher an: Für B2C Unternehmen liegt Facebook (95 %) vor Instagram (86 %) und YouTube (67 %) auf dem ersten Platz.
Welche Kanäle nutzen B2C Unternehmen für Content Marketing?
Für Content Formate setzen B2C Unternehmen aktuell vor allem auf Videos (71 %), Bilder (67 %) und Texte (66 %). Auf die Frage hin, welche Formaten zukünftig wichtig werden, stechen besonders Audioformate (36 %) als Antwort hervor.
Tipp: Bleib am Puls der Zeit und setze ebenfalls auf Audioformate. Neben Soundfiles oder Playlists sind besonders Podcasts in aller Munde. Oder in aller Ohren. Hier erfährst Du, welche Vorteile ein Podcast für Deinen Content Marketing Mix hat.
Erfolgsmessung
Konzepte zur Erfolgsmessung der Content Marketing Aktivitäten sind mehrheitlich nur teilweise implementiert (46 %). Dazu zählen klar definierte Kommunikationsziele, Verantwortlichkeiten und Budgets.
Die Key Performance Indicators (KPI) Webseitenzugriffe (76 %), Social Media Analytics (74 %) und Website Engagement (66 %) sind am beliebtesten. Dennoch sagen 29% der befragten B2C Unternehmen: „Wir haben eher Vermutungen als harte Daten.“
Welche KPI nutzen B2C Unternehmen, um den Erfolg ihrer Content Marketing Maßnahmen zu messen?
Tipp: Harte Daten liefern Google Analytics oder die Insights Deiner Social-Media-Kanäle. Darüber hinaus gibt es verschiedene Tools, die dir bei der KPI Auswertung behilflich sind. Auch und gerade wenn Du Dich mit dieser Thematik nicht gut auskennst. Viele Tools bieten kostenlose Testversionen an, mit denen Du Dir einen ersten Eindruck verschaffen kannst. Wir beraten Dich gerne bei der passenden Auswahl eines Tools für Dein Content Marketing. Frag uns einfach!
Content Marketing in Zeiten von Covid-19
Die Pandemie hat auch das Content Marketing verändert. Die drei spürbarsten Corona-Auswirkungen auf B2C Unternehmen sind die Beschleunigung digitaler Transformationsprozesse (42 %), die Anpassung der Webseite (36 %) und die Anpassung des Redaktions- und Themenkalenders (36 %).
Tipp: Gleich zu Beginn der Pandemie haben wir über Content Marketing im Tourismus in Zeiten von Corona geschrieben. Viele der dort aufgeführten Tipps sind auch jetzt noch bzw. weit über die Pandemie hinaus wertvoll.
Content Marketing Trends
Wie gut kennst Du Deine Gäste wirklich? Wie kannst Du sie ganz individuell ansprechen? Personalisierter Content entlang der Customer Journey ist ein großes Trendthema! Eine Personalisierung schaffst Du entweder durch eine persönliche Anrede oder durch personalisierte Inhalte. Dabei helfen Dir Analyse-Tools, Tracking-Methoden oder KI-Technologien.
B2C Unternehmen messen darüber hinaus den Themen User Generated Content (57 %), Live Videos (53 %) und Data Storytelling (52 %) eine große Bedeutung bei.
Welche Bedeutung haben folgenden Themen für B2C Unternehmen (sehr hohe/hohe Bedeutung)?
Tipp: Ganz generell ist Storytelling wie geschaffen für den Tourismus. Wie Du emotionale Geschichten erzählen und echte Beziehungen zu Deinen Gästen aufbauen kannst, haben wir für Dich samt Übung und Tipps zusammengefasst. Schau Dir gerne auch destination.travelstory, unsere vielfach prämierte Lösung für digitales Storytelling, an.
Konkrete Investitionen sind vor allem für Webseitenverbesserungen (56 %), Social Media Community Aufbau (49 %) und Content Kreation und Produktion (47 %) geplant.
In welche der folgenden Content Marketing Maßnahmen und Bereiche werden B2C Unternehmen in 2022 (noch) mehr investieren?
Lass uns Dein Content Marketing fit machen!
Darüber freuen wir uns natürlich ganz besonders, denn genau darin liegen unsere Stärken! Mit viel Liebe und Herzblut entwickeln wir Content Marketing, Storytelling und Social Media Kampagnen im Tourismus. Wir analysieren und konzipieren Strategien für den Einsatz von geeigneten Maßnahmen und übernehmen Dein komplettes Projektmanagement. Lass uns gemeinsam Dein digitales Content Marketing fit für 2022 und darüber hinaus machen!
